“ChinaTravel”火热化：华游重启没那么容易

2024-06-24 18:53

　　九游娱乐 中国官方网站6月17日，中国宣布对澳大利亚单方面免签。截至目前，中方已经对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡等11个国施行单方面免签。

　　消息公布仅30分钟，携程国际平台大利亚游客搜索“China”(“中国”)相关关键词热度环比前一天增长超80%。

　　去年年末以来，中方开始实行“144小时过境免签”免签政策，大量外国游客背上背包飞往中国。基于这一政策，全球50多个国家的旅客只要持有前往下一个目的地的联程机票，就可以在北京、上海、西安等20个城市免签停留144小时。由于时间有限，一些游客为了尽可能多地游览中国，开启“暴走模式”，争分夺秒地打卡各大景点。

　　受疫情影响，中国与国际旅游业阔别三年多，如今中国正以开放的姿态迎接全球游客。在这一背景下，众多外国游客记录并分享了他们的中国之旅，相关视频迅速在社交媒体上走红。“144 hour visa free China”（中国144小时过境免签）和“ChinaTravel”（中国旅游）等话题持续占据热搜榜前列，凡是带有这些标签的视频，播放量均轻松突破上万，甚至达到百万级别，线亿。不少网友直呼，“这外宣效果直接拉满！ ”

　　随着免签名单的不断扩大和免签政策的持续优化，入境游市场正迎来一股强劲的复苏之风。这不仅向全球游客传递了国家坚定恢复入境旅游业的决心，也展示了国家对于旅业发展的高度重视和信心。在“ChinaTravel”热潮的推动下，中国入境旅游的现状如何？让我们走进本期搜狐旅游「行业观察」。

　　来自英国的五口之家，“Hutchinsons好轻松一家”，卖掉所有家当踏上了环球之旅。他们用真实的镜头记录了在中国三个月的旅行生活，仅凭简单自然的叙述在全网圈粉超百万。许多中国粉丝被“外国人游中国”的新鲜视角深深吸引，纷纷惊呼：“太会玩了，我都不知道这里还有这么美的景区！”尽管我们对自己的国家已有深入了解，但透过3个月的云旅游，我们仍能重新发现一些曾被忽略的美好。然而，当他们一家前往其他国家继续旅行后，这个账号的粉丝增长情况显得平平。

　　更加有趣地是，还有外国博主误打误撞也学会了如何获得中国流量密码：赞扬中国。俄罗斯博主伏拉夫分享在华的旅游与生活点滴，然而视频反响平淡。直至某次，在介绍红酒时，他脱口而出的一句“我爱中国”，竟如同魔法般，意外地引爆了网友的关注与点赞。

　　随着更多外国游客来到中国，这类视频呈现井喷式增长。多位博主在视频中频繁表达类似的观点：“我爱中国”、“我想和中国人做朋友”、“中国是我的梦想国度”等等。他们还分享了一个相似的情节：来中国之前，他们曾受朋友负面观点影响，担心中国环境恶劣、治安不佳而犹豫是否前往。然而，真的来了之后，被中国的繁华、安全、干净和活力所震撼。

　　那么，伴随着这股来华旅游热和层出不穷的“中吹”，中国的入境游人次有多少增长呢？

　　根据国家移民管理局的数据，2023年外籍人员入出境共计3547.8万，而在2019年是9767.5万人次。入境游的实际人次仅恢复至2019年的33%左右。根据中国旅游研究院预测，2023年的入境游市场只能恢复到2019年的一半左右。这一数据对比表明：尽管舆论环境对于来华旅游热情高涨，但市场复苏依然步履维艰。

　　旅游爱好者张女士向搜狐旅游分享，疫情之后，她玩了多个国际都市，发现外国游客数量明显增多，尤其在亚洲的东京、曼谷和首尔等地，外国面孔变得普遍，仿佛成为了城市的一部分。“在路上遇见外国游客是很常见的事，他们就像当地的居民一样，”张女士说。

　　谷歌数据显示，自2018年以来，日本、韩国和泰国成为了外国游客在东亚旅游的首选目的地，而非中国。

　　此外，值得注意的是，尽管我们游观光资源，但在国际声誉上，我们城市的吸引力却相对较低。欧睿国际发布的《2023年全球最具吸引力的旅游城市》显示，东京、新加坡、首尔、大阪和中国香港这五个亚洲城市成功跻身top 20榜单。尽管深圳在2019年曾位列榜单前20名，但这一次未能重回榜单。

　　一方面，中国旅游视频在全球掀起热潮，另一方面，入境旅游业的发展却未如我们预期般顺利。究竟是什么原因造成了这样的差异？

　　首先，对比其他国家的签证政策和便捷程度，赴华旅游签证的竞争力不强，未能占得先机。对欧洲游客来说，日本、泰国等中国周边旅游目的地签证手续相对简单，更具吸引力。据上海众信国际旅行社有限公司总经理韩女士透露，“欧洲当地旅行社也更愿意推荐签证好办的目的地，而到中国的旅游线路数量不多。”另外，免签政策的覆盖国家的范围有限，且受到时间和联程机票等多重因素的制约，这无疑为外国游客的出行增添了一定的不便。

　　其次，国际航班短缺的问题仍未解决。直飞中国的航班少且贵。据航班管家数据，2024年一季度国内民航国际航线%，民航国际整体恢复率为69.2%，离疫情前的水平仍有相当距离。

　　我们还观察到，国际游客对航线价格问题的敏感度远超预期。英国航空发布的《英航2119：未来飞行》指出，中国旅客在选择长途航班时对价格的重视度较低，而法国、美国和南非的旅客则更为注重价格因素。因此，许多外国博主选择利用“144小时过境免签”进行中转旅行，而不是直接前往中国。这些博主一旦在视频中获得关注后，很少再更新中国旅行的相关内容。

　　再次，移动支付对外国游客来说更像是“一场赌博”。虽然各大支付平台都简化了针对外籍人士的注册和绑卡流程，但在实际操作中，他们却常常面临绑卡效率低、支付成功率低的问题。在后期的旅行中，外国游客更倾向于现金付款。

　　在北京留学的德国女生雷娜向搜狐旅游分享了她因为忘记更换手机卡而遇到的一系列麻烦，这影响了她后续的学校报道、景区预订和商品支付等等。蕾娜说，“大多数欧洲人并不习惯因为旅行而更换手机卡，因为他们的手机卡在欧盟地区和英国都能通用。”

　　最后，想要入境游的快速发展离不开我们每一位居民的关怀与包容意识。前段时间，外国游客在华住酒店遭拒引发多部门关注，部分酒店仍将客人拒之门外。试想，如果自己是一名不懂中文且不熟悉支付应用的外国游客，我们应如何改进，以提供更人性化的旅行体验呢？

　　世界需要中国，我们也需要世界。“如今中国游客回来了，同时人们也想去中国旅游。中国非常值得一游。”联合国旅游组织秘书长波洛利卡什维利表示，中国市场对2024年全球旅游业复苏至关重要。

　　许多学者强调，入境旅游不仅是衡量国家旅游竞争力的关键标志，还是判断旅游强国地位的重要标准，更是展现国家形象的重要标尺。与出境旅游的人次数和境外消费能力相比，入境旅游承载着更深远的意义。它不仅是传播中国文化的优质载体，更是推动对外开放、加快中国旅游业高速发展的有效途径。

　　通过旅游这扇窗，中国与世界相知相交。实践证明“来华始有知华，知华始有亲华”，这也证明了国家关系基础在于民间。旅游，作为一种国家软实力，其所蕴含的潜力是无限的。我们以旅游为桥梁，以文化为纽带，在潜移默化中推动不同文明的交流与融合，构筑起民间友好往来的坚实基石，共同塑造一个更加多元、立体、生动的中国形象。

　　未来我们还需要着力解决入境游客面临的“痛点”，打造完善的入境旅游体系，提升入境旅游体验，让每一位来华旅游的老外“不见外”。